Preguntas Frecuentes - FAQ

Cuando deseas recibir correos electrónicos enviados a una dirección diferente, tienes la opción de configurar un reenvío o un alias. A continuación, explicaremos las diferencias y te guiaremos a través del proceso de configuración del reenvío de correos electrónicos en SOGo Webmail.

Reenvío vs Alias: ¿Cuál es la Diferencia?

• Reenvío: Un reenvío envía correos electrónicos desde una bandeja de entrada a cualquier otra dirección de correo electrónico, incluidas direcciones fuera de tu dominio. Por ejemplo, los correos electrónicos enviados a contact@example.com pueden ser reenviados a example@gmail.com.
• Alias: Un alias te permite recibir correos electrónicos de una o más direcciones alternativas en una sola bandeja de entrada dentro del mismo dominio. Por ejemplo, los correos electrónicos enviados a contact@example.com, admin@example.com y shop@example.com se recibirán en la bandeja de entrada de tunombre@example.com.

Limitaciones del Reenvío

• Alias: No hay límite en el número de alias que puedes tener en un dominio.
• Reenvíos: Puedes tener hasta 1,000 reenvíos de correo en un dominio dado. Esto puede ser 1,000 direcciones de correo electrónico con un reenvío cada una, o una dirección de correo electrónico con 1,000 reenvíos.

Nota: Se desaconseja firmemente el uso del reenvío de correos electrónicos para gestionar una lista de correo. Es mejor utilizar un servicio de listas de correo de terceros para evitar que tu dirección sea marcada como spam.

Pasos para Redirigir tu Correo Electrónico en SOGo Webmail

Las direcciones de reenvío te permiten redirigir correos de las direcciones de tu dominio a una dirección externa. Sigue estos pasos para configurar el reenvío de correos electrónicos:

1. Inicia Sesión en SOGo Webmail:

   • Comienza iniciando sesión en tu cuenta de SOGo Webmail en la siguiente dirección: SOGo Webmail.

2. Verifica los Registros MX:

   • Antes de crear la dirección de reenvío, asegúrate de que tu dominio use los servidores MX de YMOZ. Verifica los registros DNS de tu dominio para confirmar que hay un registro MX que apunta a mail.ymoz.com.

3. Accede a la Configuración del Dominio:

   • Desde el menú de la izquierda, elige “Dominios”.

4. Selecciona el Dominio:

   • Elige el dominio que tendrá la nueva dirección de reenvío de la lista de dominios.

5. Navega a la Configuración de Correo:

   • Haz clic en la pestaña “Correo”.

6. Configura las Direcciones de Reenvío:

   • Haz clic en “Direcciones de reenvío”.
   • Si es tu primer reenvío, haz clic en “Crear una Dirección de Reenvío”. Si ya tienes direcciones de reenvío existentes, haz clic en el botón verde “Crear un Reenvío”.

7. Introduce los Detalles del Reenvío:

   • Introduce la dirección de correo electrónico desde la cual deseas reenviar y la dirección de correo electrónico a la cual deseas reenviar. Separa varias direcciones con una coma.

8. Finaliza la Configuración:

   • Haz clic en “Crear” para completar el proceso.

Nota: Los correos electrónicos reenviados solo aparecerán en la bandeja de entrada de destino final. Si deseas que los mensajes también aparezcan en la bandeja de entrada original, añade la dirección original como destinatario en la configuración de reenvío.

Siguiendo estos pasos, puedes gestionar eficientemente el reenvío de correos electrónicos en SOGo Webmail, asegurando que recibas tus correos donde prefieras.